Tietosuojakäytäntö

Tietosuojaseloste

Yksityisyytesi suoja on meille tärkeää. PikkuPaju on sitoutunut suojelemaan yksityisyyttäsi parhaalla mahdollisella tavalla ja käsittelemään henkilötietojasi läpinäkyvästi kulloinkin voimassa olevan lain ja hyvien tietosuojakäytäntöjen mukaisesti.

1. Rekisterinpitäjänä toimii

PikkuPaju
Y-tunnus: 3381437-7
Osoite: Tervaajantie 5 C 9, Vihti

2. Rekisterin nimi

Verkkokaupan asiakasrekisteri

3. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Hilla Airas
asiakaspalvelu@pikkupaju.fi 

4. Rekisteritietojen käyttötarkoitus

Rekisteritietoja ovat kaikki tiedot, jotka liittyvät tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön. 

Rekisteritietojen käsittelyn tarkoitus on yhteydenpito asiakkaisiin, verkkokaupan toiminnan takaaminen (toimitukset, asiakaspalvelu jne.), asiakassuhteen ylläpito ja markkinointi.

Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilaustöitä varten toimitettuja mallikuvia ei käytetä muuhun kuin kyseisen tilaustyön tekemiseen ja tiedostot hävitetään tilauksen valmistuttua. 

5. Rekisterin sisältö

Verkkokaupan asiakasrekisteri sisältää tilaustapahtuman kannalta välttämättömät tiedot (nimi, toimitusosoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, tilaustiedot, suoramarkkinointilupa, tilaus ja palautustiedot). Lisäksi keräämme tietoa ostoshistoriasta, tuotearvosteluista ja verkkokaupan käyttö-ja selaustiedoista.

Muotokuvatilauksia varten voidaan asiakkaan kanssa sopia erikseen erillisen mallikuvan lähettämisestä.

6. Rekisterin tietolähteet

Rekisteröity antaa itse kaikki rekisterissä olevat tiedot palveluun rekisteröityessään ja palvelun käytön yhteydessä. Henkilötietoja kerätään ja päivitetään myös sovellettavan lainsäädännön rajoissa yleisesti saatavilla olevista lähteistä, jotka liittyvät rekisterinpitäjän ja rekisteröidyn henkilön välisen asiakassuhteen toteuttamiseen ja joiden avulla rekisterinpitäjä toteuttaa asiakassuhteiden ylläpitämiseen liittyviä velvollisuuksiaan.

7. Tietojen säilytysaika

Vanhentuneet ja tarpeettomat tiedot hävitetään asiaankuuluvalla tavalla. Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan, kun se on tarpeen tässä tietosuojaselosteessa määriteltyjen henkilötietojen käsittelytarkoitusten toteuttamiseksi. Kirjanpitolain tai muun soveltuvan lain velvoitteista johtuen tietoja voidaan joutua säilyttämään edellä mainittua ajanjaksoa pitempään.

Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilaustöitä varten toimitettuja mallikuvia ei käytetä muuhun kuin mallintamisen tarkoituksiin ja tiedostot hävitetään tilauksen valmistuttua. Palveluntarjoajalla on tämän lisäksi oikeus käsitellä asiakkaan henkilötietoja perusteltuja käyttötarkoituksia, kuten suoramarkkinointia varten henkilötietolain (523/99) mukaisesti.

Asiakkaan tilatessa verkkokaupasta tuotteita tai palveluita hänen edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin ennen tilauksen vahvistamista.

8. Tietojen käsittely ja suojaus

PikkuPajun lisäksi asiakkaan henkilötietoja käsittelevät myös kolmannet osapuolet, jotka ovat Rekisterinpitäjän alihankkijoita. Näiden alihankkijoiden palvelut ovat välttämättömiä, jotta sopimus sähköisen tilauksen hankkimisesta ja käsittelystä rekisterinpitäjän ja asiakkaan välisessä sopimuksessa voidaan toteuttaa.

Rekisterinpitäjän alihankkijoita ovat:

• Webnode AG (verkkokauppajärjestelmä);
• Rahtiyhtiö;
• Google Analytics (kotisivun analytiikka);

Rekisterinpitäjä sitoutuu toteuttamaan riittävät tekniset ja organisatoriset varotoimet, jotka ovat tarpeen henkilötietojen suojaamiseksi.

Rekisterinpitäjä toteuttaa teknisiä varotoimenpiteitä tietojen tallennustilojen turvaamiseksi suojaamalla tietokoneen ja tietojärjestelmät salasanoin, käyttämällä virustentorjuntaohjelmistoa ja päivittämällä tietojärjestelmiä säännöllisesti.

9. Rekisteritietojen luovutus

PikkuPaju voi luovuttaa asiakastietoja voimassaolevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittamissa rajoissa.

10. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Osa rekisterinpitäjän käyttämistä henkilötietojen käsittelyyn liittyvistä palveluista voi toimia Euroopan unionin jäsenvaltioiden alueen tai Euroopan talousalueen ulkopuolella. 

11. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä asiakkailla on oikeus tarkastaa itseään koskevat rekisteritiedot. Rekisterinpitäjä antaa rekisteröidylle ilman aiheetonta viivästystä mahdollisuuden tutustua rekisteritietoihin ja antaa pyydettäessä tiedot kirjallisesti.

Rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa suostumuksensa henkilötietojen käsittelyyn kirjallisesti, tai milloin tahansa kieltää suoramarkkinointi ottamalla yhteyttä sähköpostiosoitteeseen asiakaspalvelu@pikkupaju.fi

Rekisteröidyllä on myös oikeus vaatia rekisterissä olevan virheellisen tiedon korjaamista. Korjaamispyyntö on tehtävä kirjallisesti ja pyynnössä on yksilöitävä korjattava tieto. Rekisteröidyllä on oikeus henkilötietojen poistamiseen.

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle.

Voit tutustua kattavaan luetteloon oikeuksistasi: Euroopan komissio -Oikeuteni 

12. Evästeet

PikkuPajun verkkokauppa käyttää evästeitä (cookies). Eväste on pieni, käyttäjän päätelaitteelle tallennettava ja siellä säilytettävä tekstitiedosto. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja. Voit rajoittaa evästeiden käyttöä tai poistaa evästeet selaimesi asetuksista. On hyvä ottaa huomioon, että evästeet voivat olla tarpeellisia joidenkin palveluiden asianmukaiselle toimimiselle (esimerkiksi ostoskorin toiminta). Evästeiden avulla saamme vierailijoistamme tietoja, joita hyödynnämme esimerkiksi suunnitellessamme markkinointiamme. Tällä tavoin voimme kohdentaa viestintäämme mahdollisimman osuvasti ja kehittää palveluamme. Käytämme evästeitä niin, ettei kenenkään sivuston käyttäjän yksityisyydensuojaa loukata. Tietoja ei myöskään käytetä yksittäisten käyttäjien tunnistamiseen.

Yhteenveto

Tekemällä sähköisen tilauksen PikkuPajun verkkokaupassa  asiakas vakuuttaa olevansa tietoinen kaikista henkilötietosuojaehdoista ja hyväksyy ne täysimittaisesti tilauksen yhteydessä.

Palvelujen kehittämistä varten PikkuPaju pidättää oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta ilmoittamalla siitä tällä sivulla.

Tietosuojaseloste päivitetty 10.9.2023